Neste episódio, falamos sobre a importância e o poder de aplicar a empatia nas relações e nos negócios.

Mas como desenvolver a empatia? Quais são as técnicas? Que ferramentas podemos usar para aplicar a empatia no desenvolvimento de produtos e serviços?

Entrevistamos a Fabi Gutierrez, co-fundadora de Carlotas, uma empresa com propósito social, que utiliza arte e ludicidade para proporcionar o diálogo sobre empatia, respeito e um novo olhar para a diversidade, transformando assim as relações. Ela nos contou como através da empatia, conexões são criadas, gerando muitas oportunidades. E descreveu algumas técnicas para que a empatia possa ser desenvolvida e fixada em nosso interior.